Куда обратиться в Реутове, если вы приобрели некачественный товар

1.jpg
Куда обратиться в Реутове, если вы приобрели некачественный товар
Фото: myreutov.ru

Каждый сталкивался с покупкой некачественной продукции в магазинах. В день защиты прав потребителя, отмечающийся во всем мире 15 марта, мы пытались выяснить, как уберечься от таких неприятностей на будущее, убедиться в том, что перед вами не контрафактный алкоголь и что делать в случае спорного качества товара.

Начнём с праздничного – с винной продукции.

-  Любой подлинный алкоголь в России внесён в обязательную систему контроля продаж алкоголя  —  ЕГАИС (Единая государственная автоматизированная информационная система),- рассказал нам начальник сектора продовольственного рынка Управления жилищно-коммунального хозяйства городской администрации Виктор Копьев. - В  неё  поступают все данные об алкоголе -   от региона сырья до завода-изготовителя. Узнать о них можно с помощью QR-кода.

Точки, которые работают по  правилам, выдают специальный чек с  таким кодом. Просканировав, его вы попадёте на  официальный сайт, где указана вся информация о винной продукции. Эти же данные вам могут выслать и на простую электронную почту, если у вас нет QR-сканера на телефоне. В крайнем случае - набирайте ссылку с  чека прямо в  строке браузера, она также выведет вас к нужной информации.

Как пояснили нам в реутовском секторе продовольственного рынка Управления ЖКХ, пожаловаться на качество мяса или молока можно через Единую книгу жалоб и предложений, которая находится в городской администрации. Но в последнее время реутовчане предпочитают использовать для этого блог главы города или сайт «Добродел».

- Все поступившие таким образом жалобы будут обязательно рассмотрены и отправлены в Роспотребнадзор. Они выедут с проверкой и оштрафуют нерадивого продавца, - рассказал нам начальник отдела Виктор Копьев.

- Каким образом контролируется качество еды на прилавках?

- Мясная продукция проверяется каждый день по прибытию. Также мы проводим рейды по выявлению нарушений.

- Как часто?

- Наше главное оружие – внезапность, поэтому сложно говорить о конкретных датах. Что касается уличной торговли на рынках и ярмарках, стараемся проводить примерно раз в месяц.

- Что должен предъявить продавец в случае опасений покупателя за качество продукции?

- Есть регионы России, где отмечается вспышка африканской чумы. Поэтому, прежде всего, требуйте накладные. По ним вы узнаете, из каких районов поступило мясо или молоко. Также у продавца должна быть ветсправка на товар. Если подобных документов нет – можете смело вызывать хоть участкового по 112 – он обязан прийти и проверить точку, что чревато крупными штрафами для продавца.

- А что делается в спорных случаях – например, покупал кожу, а дома оказалось, что это дерматин?

- Здесь проще всего в течение двух недель просто попросить деньги назад и вернуть вещь. Если же вы намерены обратиться в суд, то спорный товар следует сохранить для проведения экспертизы. Но следует рассматривать всё в контексте каждой отдельной ситуации. А подобных прецедентов за последнее время в Реутове, к счастью, отмечено не было.

Михаил ГОРЯЧЕВ

in-reutov.ru

Ещё новости о событии:

Каждый сталкивался с покупкой некачественной продукции в магазинах. В день защиты прав потребителя, отмечающийся во всем мире 15 марта, мы пытались выяснить, как уберечься от таких неприятностей на будущее, убедиться в том,
12:35 14.03.2018 Газета Реут - Реутов
1.jpg - Myreutov.Ru
Каждый сталкивался с покупкой некачественной продукции в магазинах. В день защиты прав потребителя, отмечающийся во всем мире 15 марта, мы пытались выяснить, как уберечься от таких неприятностей на будущее, убедиться в том,
12:04 14.03.2018 Myreutov.Ru - Реутов
 
По теме
Буквально накануне теракта в «Крокус сити холле» в СМИ широко обсуждалась статья советника министра обороны РФ о ментальном театре военных действий, который формируют США и НАТО.
Электронный счет является точной копией бумажного, но имеет ряд преимуществ: управление лицевым счетом за ЖКУ со смартфона, онлайн платежи без комиссии при оплате картой любого банка, передача показаний счетчиков,
Работают прекрасные специалисты - Газета Встреча Отделению детской хирургии Дубненской больницы исполнилось 3 года. Оно было открыто в марте 2021 года в условиях нового хирургического центра Дубненской больницы.
Газета Встреча
Специалисты и техника готовы к устранению подтоплений в Рузском округе - РузаРИА По поручению главы Рузского городского округа Николая Пархоменко первый заместитель главы Виталий Пархоменко провёл оперативное совещание по предотвращению подтоплений на территории Рузского городского округа.
РузаРИА